Добавление каналов


Как подключить WhatsApp?
  1. Зайдите в раздел Каналы для связи → WhatsApp
  2. Укажите номер WhatsApp, на который должны поступать обращения от клиентов
  3. Добавьте шаблон первого сообщения для клиента.



Как подключить Telegram?
  1. Зайдите в раздел Каналы для связи → Telegram
  2. Укажите имя пользователя личного аккаунта или бота, в который будут писать клиенты