Добавление каналов

Для подключения подходит любой телефон, который зарегистрирован в WhatsApp или WhatsApp Business.
Если у вас еще нет аккаунта WhatsApp, зарегистрируйте его на тот номер, на который уже звонят клиенты (подойдет даже городской). Тогда они смогут звонить и писать на один номер.

Если вы хотите работать со сквозной аналитикой, добавьте ID.
Подробнее о сквозной аналитике - в статье
Если вы не знаете, что такое скозная аналитика и она вам не нужна - то и добавлять ID не обязательно

Если вы хотите убрать WhatsApp из вашего виджета, то удалите номер WhatsApp из каналов, через 5 минут на вашем сайте останется только Telegram, а если и его нет, то виджет пропадет с сайта.

Если у вас уже есть TelegramBot, то достаточно просто ввести его имя.
Если бота еще нет, его необходимо создать с помощью @BotFather в телеграм.

Сквозная аналитика работает в Telegram по умолчанию.

Если вы хотите убрать Telegram из вашего виджета, то просто удалите его. Через 3 минуты, Telegram не будет отображаться в вашем виджете на сайте. Переустановка кода не требуется

1. Запустите Telegram на компьютере.
2. Кликните по трем полоскам слева вверху и запустите главное меню.
3. Откройте «Настройки», щелкните «Изменить профиль».
Появившееся меню покажет вам имя пользователя.