Добавление каналов

Как подключить WhatsApp?
  1. Зайдите в раздел Каналы для связи → WhatsApp
  2. Укажите номер WhatsApp, на который должны поступать обращения от клиентов
  3. По желанию, добавьте шаблон первого сообщения от клиента к вам.
Как подключить Telegram?
  1. Зайдите в раздел Каналы для связи → Telegram
  2. Укажите имя пользователя личного аккаунта, номер телефона или бота, в который будут писать клиенты.