Добавление каналов

Для подключения подходит любой телефон, который зарегистрирован в WhatsApp или WhatsApp Business.
Если у вас еще нет аккаунта WhatsApp, зарегистрируйте его на тот номер, на который уже звонят клиенты (подойдет даже городской). Тогда они смогут звонить и писать на один номер.

Если вы хотите работать со сквозной аналитикой, переключатель «Добавлять Wazzup ID» должен быть включен.
Подробнее о сквозной аналитике - в статье

Если вы хотите убрать WhatsApp из вашего виджета, то выключите его переключателем напротив заголовка WhatsApp. Включить его обратно можно будет также в любое время.

Если у вас уже есть TelegramBot, то достаточно просто ввести его имя.
Если бота еще нет, его необходимо создать с помощью @BotFather в телеграм.

Сквозная аналитика работает в Telegram по умолчанию.

Если вы хотите убрать Telegram из вашего виджета, то выключите его переключателем напротив заголовка Telegram. Включить его обратно можно будет также в любое время.

1. Запустите Telegram на компьютере.
2. Кликните по трем полоскам слева вверху и запустите главное меню.
3. Откройте «Настройки», щелкните «Изменить профиль».
Появившееся меню покажет вам имя пользователя.