База знаний
Тарифы и возможности
Войти
Тарифы

Интеграция с ЯндексМетрикой и Google Analytics

Функционал доступен в тарифе PRO, узнать подробнее о тарифе по ссылке
Убедитесь, что на вашем сайте стоят скрипты Yourgood.Widget и Яндекс.Метрики/Google Analytics.
Содержание:
  1. В чем разница между базовой версией и интеграцией по API?
  2. Базовая версия: Как Добавить счетчик Google Analytics
  3. Базовая версия: Как Добавить счетчик Яндекс.Метрики
  4. Базовая версия: Установка целей/событий для Яндекс.Метрики
  5. Базовая версия: Идентификаторы целей
  6. API интеграция: Как подключить Яндекс.Метрику
  7. API интеграция: Как подключить Google Analytics
1. В чем разница между базовой версией и интеграцией по API?
Если кратко, то разница только в скорости и точности доставки событий в личные кабинеты Яндекс.Метрики и Google Analytics (а также в сложности настройки). Обе версии интеграции предоставляют получение одних и тех же событий.

В базовой версии интеграции Yourgood.Widget отправляет события по номеру счетчика Яндекс.Метрики / Google Analytics в режиме реального времени. Достаточно указать номер счетчика в личном кабинете Yourgood.Widget на вкладке "Интеграции".

Минус данной интеграции в том, что некоторые события диалога не линкуются к пользователям, их совершившим (если пользователь ушел быстрее, чем программа успела отправить событие диалога с ним). Такое происходит крайне редко (посколько пользователи, как правило, так себя не ведут) + в таком случае все равно можно слинковать пользователя по Wazzup ID вручную.

В интеграции по API мы устранили этот риск, но пришлось пожертвовать скоростью отправки событий: сначала мы собираем все события, а затем отправляем их оффлайн.

Такой способ наиболее точный, но временной лаг по доставке событий в личные кабинеты Яндекс.Метрики / Google Analytics будет занимать от 1 дня (в редких случаях может достигать 21 дня, но, как правило, 1 день). С настройкой, однако, придется повозиться.

2. Базовая версия: Как добавить счетчик Google Analytics?
Для GA4(новая версия):
  1. Google Analytics перейдите в панель Администратор → Потоки данных и скопируйте Идентификатор потока данных (Пример: G-2AFCKCAHTA).
  2. В личном кабинете Yourgood.Widget перейдите в раздел "Интеграции".
  3. Добавьте идентификатор потока данных.
  4. События(цели) в Google Analytics появятся автоматически, без ручного добавления через 24 часа.
    Для UA (универсальной):
    1. Google Analytics перейдите в панель Администратор → Настройки представления и скопируйте идентификатор представления.
    2. В личном кабинете WidgetProfeat перейдите в раздел "Интеграции"
    3. Добавьте идентификатор представления.
    4. В настройках Google Analytics перейдите в раздел "Цели" и нажмите "+Цель".
    5. Выберите "Установка цели" - собственная.
    6. В описании цели введите Название и выберите Тип - Событие.
    7. В условиях события введите идентификатор цели в поле "Действие" и сохраните цель.
    3. Базовая версия: Как добавить счетчик Яндекс.Метрики?
    1. Скопируйте номер счетчика из Яндекс.Метрики.
    2. В личном кабинете Yourgood.Widget перейдите в раздел Интеграции.
    3. Нажмите «Добавить номер счетчика» напротив Яндекс.Метрики.
    4. В настройках Яндекс.Метрики перейдите в раздел «Цели» и нажмите добавить цель.
    5. Введите название цели и выберите тип условия «JavaScript-событие». Идентификаторы целей - ссылка.

    4. Базовая версия: Как установить цели/события для Яндекс.Метрики?
    Идентификаторы целей нужны для настройки отслеживания событий в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Например, цели в Яндекс.Метрике будут выглядеть вот так:
    Отслеживание действий с виджетом в Яндекс.Метрике настраивается через JavaScript-событие. Для этого скопируйте нужный идентификатор цели из списка ниже и вставьте в соответствующее поле при установки цели в личном кабинете Яндекс.Метрики.
    Больше ничего делать не нужно - события начнут подтягиваться автоматически, как только пользователи начнут взаимодействовать с виджетом на сайте.

    События(цели) в Google Analytics появятся автоматически, без ручного добавления через 24 часа после установки интеграции.

    5. Базовая версия: Идентификаторы целей
    • WP_click_widget - Открытие виджета.
    • WP_click_whatsapp - Переход в WhatsApp.
    • WP_click_telegram - Переход в Telegram.
    • WP_modal_close - Закрытие виджета (доступно на компьютерах).
    • WP_dialog_whatsapp - Клиент написал сообщение в WhatsApp.
      (доступно, если у вас подключен Wazzup).
    • WP_dialog_telegram – Клиент написал первое сообщение в Telegram. (доступно, если у вас подключен Wazzup).
    6. API интеграция: Как подключить Яндекс.Метрику
    Инструкция от Яндекса

    1. Открываем сайт https://oauth.yandex.com/client/new
    Появляется форма:
    2. Заполняем все поля. В блоке Platforms выбираем веб сервисы, указываем урл для редиректа - https://oauth.yandex.com/verification_code. В блок Datа access добавляем все, что связано с metrica.../metrika... и offline. Пример:
    3. Кликаем по кнопке создать приложение. После чего попадаем на экран самого приложения:
    4. Далее получаем авторизационный токен: переходим по ссылке https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id=XXXXXX , где XXXXXX - ClientID из настроек приложения. После чего редиректит на урл, где получаем токен - это и есть нужный нам ключ API.
    5. Осталось только перейти в личный кабинет Yourgood.Widget и указать номер счетчика и ключ API в соответствующем поле на вкладке "Интеграции".
    7. API интеграция: Как подключить Google Analytics
    Перед тем как перейти к подключению API интеграции с Yourgood.Widget убедитесь, что у вас уже есть созданный аккаунт Google Analytics.

    1/ Открываем страницу Сведения о веб-потоке. Настройка Секретный ключ API для Measurement Protocol. Копируем оттуда значение секретного ключа (API ключ).

    5. Осталось только перейти в личный кабинет Yourgood.Widget и указать номер счетчика и ключ API в соответствующем поле на вкладке "Интеграции".
    Следующий шаг:
    Как смотреть UTM метки и идентификаторы?
    Перейти к настройкам WidgetProfeat