Интеграция с Wazzup

Wazzup позволяет добавить в CRM-систему популярные мессенджеры — WhatsApp и Telegram, а также социальную сеть Instagram. Вся переписка сохраняется в карточке лида или контакта. Можно писать клиенту первым, а также получать и передавать документы, картинки, видео, аудио, геоточки и контакты.

Если у вас еще нет аккаунта в Wazzup, зарегистрируйтесь по ссылке


Основная функция интеграции с Wazzup - работа сквозной аналитики и передача UTM-меток и идентификаторов в CRM системы.

Как добавить интеграцию с Wazzup?
Интеграция работает автоматически, если в каналах WidgetProfeat добавлен тот же номер WhatsApp или имя пользователя Telegram, что добавлен в Wazzup.
Как работает интеграция с Wazzup?
  1. WidgetProfeat захватывает и сохраняет все UTM метки и идентификаторы вашего посетителя.
  2. Если посетитель переходит в диалог, то мы передаем ID в теле сообщения или в параметрах ссылки.
  3. Wazzup получает диалог и если в нем содержится ID, которое присвоил WidgetProfeat обращается к нам, а мы передаем собранные данные Wazzup.
  4. Wazzup создавая сущности в CRM системах передает данные не только о диалоге, а также собранные WidgetProfeat данные.



На данный момент, передать UTM-метки и идентификаторы получится только в AmoCRM. Для того, чтобы все работало корректно, сделка должна создаваться в любом этапе, кроме "Неразобранное".

Смотреть собранные UTM-метки и идентификаторы можно в личном кабинете WidgetProfeat → Посетители. Или же в AmoCRM → Нужная сделка → Статистика.

Следующий шаг:
Сквозная аналитика